Kebijakan Privasi

Bagaimana inJournal.id mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Terakhir diperbarui: Juli 2026. Disusun dengan mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang kami kumpulkan

Sebagai platform B2B untuk agen travel, kami mengumpulkan:

Data akun partner — nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama dan identitas usaha agen (termasuk logo dan nama merek untuk voucher white-label).
Data pemesanan — hotel, tanggal, jumlah kamar dan jamaah, serta nama jamaah yang Anda masukkan untuk penerbitan voucher.
Data pembayaran — bukti transfer yang Anda unggah dan riwayat status pembayaran. Kami tidak menyimpan kredensial perbankan Anda.
Data teknis — catatan masuk (log) dasar yang diperlukan untuk keamanan dan pemeliharaan sistem.

2. Untuk apa data digunakan

Data digunakan untuk: memproses dan mengonfirmasi pemesanan; memverifikasi pembayaran; menerbitkan voucher atas merek Anda; menghubungi Anda tentang status pemesanan dan layanan; memenuhi kewajiban hukum sebagai PPIU; serta menjaga keamanan platform. Kami tidak menjual data Anda dan tidak menghubungi jamaah Anda untuk tujuan pemasaran — data jamaah hanya dipakai untuk penerbitan dokumen perjalanan yang Anda minta.

3. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan: pelaksanaan perjanjian (memenuhi pemesanan Anda); kewajiban hukum (administrasi PPIU dan perpajakan); dan kepentingan sah untuk keamanan serta peningkatan layanan. Untuk penggunaan di luar itu, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

4. Berbagi data dengan pihak ketiga

Data dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk memenuhi pemesanan: nama jamaah diteruskan ke hotel atau penyedia layanan terkait; data penerbangan ke maskapai atau agen penerbitan tiket; dan data yang diwajibkan kepada instansi pemerintah sesuai peraturan (termasuk sistem Nusuk Arab Saudi bila berlaku). Penyedia infrastruktur teknologi kami terikat kewajiban kerahasiaan.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan pada infrastruktur cloud terkelola dengan enkripsi saat transit dan saat tersimpan, kontrol akses berbasis peran, dan pencatatan aktivitas internal. Server berada di wilayah Asia-Pasifik; transfer data lintas negara dilakukan dengan memperhatikan ketentuan UU PDP mengenai tingkat pelindungan yang setara. Akses ke data pemesanan dibatasi hanya untuk staf yang membutuhkannya sesuai tugasnya.

6. Retensi

Data akun disimpan selama akun aktif. Data pemesanan dan pembayaran disimpan sesuai kewajiban administrasi dan perpajakan yang berlaku, lalu dihapus atau dianonimkan. Bukti transfer yang tidak lagi diperlukan untuk verifikasi atau kewajiban hukum akan dihapus secara berkala.

7. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses data Anda, meminta perbaikan data yang tidak akurat, meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, dan menarik persetujuan untuk pemrosesan yang berbasis persetujuan. Ajukan permintaan melalui WhatsApp CS atau email resmi kami (mes.djournal@gmail.com); kami menanggapi selambat-lambatnya dalam batas waktu yang ditentukan peraturan.

8. Cookie

Situs ini menggunakan cookie fungsional yang diperlukan untuk sesi masuk dan preferensi bahasa. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

9. Perubahan kebijakan

Pembaruan kebijakan ini akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email ke akun partner terdaftar.

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi? Hubungi kami di mes.djournal@gmail.com atau WhatsApp CS +62 822-2784-0008. Lihat juga Syarat & Ketentuan.